Verzending

Uw bestelling wordt binnen 3 werkdagen, mits op voorraad en na betaling, afgeleverd binnen Nederland.
Kies voor de betaalmethode PayPal of iDEAL om uw order snel te ontvangen.

Betaling en levering

Uw bestelling wordt binnen 3 werkdagen, mits op voorraad, bij vooruitbetaling (van de volledige bestelling, inclusief orderkosten), afgeleverd binnen Nederland. Bestellingen naar één van de EU landen kunnen alleen vooruit worden betaald en worden verstuurd als het volledige bedrag incl verzendkosten binnen is op onze rekening.

De termijn van 3 werkdagen geldt vanaf het moment van ontvangst van uw vooruitbetaling (mits hiervoor gekozen).
Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen per e-mail bevestigd. Vergeet derhalve niet uw e-mailadres te vermelden. Houd er rekening mee dat overboekingen van de giro naar de bank gemiddeld 5 werkdagen duren. Van bank naar bank is dit 2 werkdagen.

Afhalen van uw bestelling

Het afhalen van uw bestelling is ook mogelijk. U dient hierbij ten alle tijde digitaal vooruit te betalen.
Afhalen is alleen mogelijk op afspraak. Voor het maken van een afspraak, neem dan gerust telefonisch of via e-mail contact met ons op

Wacht u op een online bestelling? 
Volg je online aankoop van bestelling tot bezorging

Verzending met GLSIn de bevestiging van de webshop heeft u een 14 cijferige code ontvangen.

Ga hier naar uw pakket ( KLIK HIER ), voor uw Track & Trace.

Let op! Vul ook uw postcode in

Verzending met PostNLIn de bevestiging van de webshop heeft u een 3S-code ontvangen.

Ga hier naar uw pakket ( KLIK HIER ), voor uw Track & Trace.

Let op! Vul ook uw postcode in

Neem voor de verzendtarieven naar een ander EU-land gerust even contact met ons op.

* Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging bij GLS of PostNL

Verzendingen buiten nederland? ( KLIK HIER ) voor meer informatie.

Herroepingsrecht

  • U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren
  • U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen
  • U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd
  • Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening
  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en -
    indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.


Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@schotelexpert.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Europees ODR platform

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@schotelexpert.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.
Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.